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2003年真题案例第二问

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发表于 2017-10-24 14:00:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 四川成都
请问,红宝书2003年真题,案例题的第二问的答案如何理解?看了半天还是没get到这几种理论与案例本身的联系,谢谢!
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发表于 2017-10-24 21:24:03 | 显示全部楼层 来自: 四川
要点1:
  首先,升级了女工的车间生产硬件设施,双因素理论中,使员工感到不满的都是工作条件或工作环境方面的因素,这类称为保健因素。以前女工们都是手工操作,现在在自己的隔间里与工程师匹配研发的自动化辅助工具一同工作,降低了女工的不满足感

要点2:
    期望理论:材料最后一段中提到:女工们的奖金,这里涉及期望理论中影响员工努力的三个因素(见红宝书《背诵金版》P70);然后提到发放“学习津贴”,这里涉及期望理论中管理人员处理三因素的做法(见红宝书《背诵金版》P70)

要点3、
       女工奖金是用小组集体记奖制度,在小组中,个人会和组员的效率作比较,组与组之间也会作比较,这些参照对象和比较结果,以及女工在比较过程中的可能发生的改变,就涉及公平理论

原答案提到了 生存、关系、成长 理论,不是特别合适,删去。
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 楼主| 发表于 2017-10-25 12:51:34 | 显示全部楼层 来自: 中国
好的,谢谢!
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